Zum Hauptinhalt springen
Für Ange­hö­rige und Menschen mit Pflege­bedarf

Sie müssen das nicht allein sortieren.

Wenn Pflege plötzlich Thema wird, kommen viele Fragen auf einmal. Wir hören zu, erklären in Ruhe, was gerade wichtig ist, und gehen die nächsten Schritte mit Ihnen.

Oder lesen Sie selbst nach: über 300 Ratgeber im Magazin.

Womit fangen wir an?

Das erzählen uns Familien am häu­figs­ten.

Viel­leicht ist Ihre Lage dabei. Wenn nicht, erzählen Sie uns, was los ist.

Meine Mutter kommt aus dem Kranken­haus.

Wir planen mit Ihnen die ersten Tage zuhause.

Mehr dazu

Mein Vater stürzt in letzter Zeit öfter.

Wir schauen, was ihm Sicher­heit gibt.

Mehr dazu

Der Pflege­grad wurde abgelehnt.

Wir lesen den Bescheid mit Ihnen und klären, was jetzt geht.

Mehr dazu

Ich schaffe das neben der Arbeit kaum noch.

Wir suchen gemeinsam nach Entlas­tung.

Mehr dazu

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll.

Dann fangen wir einfach zusammen an.

Situation schildern
So begleiten wir Sie

In Ruhe, Schritt für Schritt.

Zuerst

Sie erzählen, wir hören zu

Am Telefon oder schrift­lich. Sie müssen nichts vorbe­reiten.

Dann

Wir sortieren gemeinsam

Was ist dringend, was hat Zeit? Danach wissen Sie, woran Sie sind.

Danach

Wir kümmern uns mit Ihnen

Anträge, Begut­ach­tung, Wider­spruch: Wir bereiten vor und erklären jeden Schritt.

Und später

Wir melden uns wieder

Wir fragen nach, ob alles ange­kommen ist, und bleiben ansprechbar.

Aus unserem Alltag

Nach dem Kranken­haus kommt vieles auf einmal.

So beginnen viele Gespräche bei uns: Ein Eltern­teil kommt nach Hause, und niemand weiß, was zuerst geregelt sein muss. Wir schauen dann gemeinsam, was in den ersten Tagen nötig ist, was die Pflege­kasse übernimmt und welche Anträge noch Zeit haben.

Oft hilft es schon, die Fragen einmal in eine Reihen­folge zu bringen. Den Rest gehen wir Schritt für Schritt an.

Was beim Entlass­ma­nage­ment zusteht

Erzählen Sie uns, was gerade los ist.

Sie müssen nichts vorbe­reiten. Wir hören zu, sortieren mit Ihnen und sagen Ihnen, was als Nächstes sinnvoll ist.