Kostenfreie Pflegeberatung — aus unserem Verbund unabhängiger Berater
Pflegekompass berät nicht selbst. Wir vermitteln Sie an einen selbstständigen Pflegeberater aus unserem Verbund — die Pflegekasse zahlt zu 100 %, Sie zahlen nichts. Termin als Video oder Hausbesuch.
Pflegekompass ist Vermittler — die Beratung machen unabhängige Berater
Wir beraten Sie nicht selbst. Wir haben einen wachsenden Verbund selbstständiger Pflegeberater organisiert und vermitteln Ihre Anfrage an einen Berater, der zu Ihrer Region und Situation passt.
Pflegekompass = Vermittler
Wir prüfen Ihre Voraussetzungen (§ 7a-Anspruch, Versicherung, Region) und leiten Ihre Anfrage an einen passenden Berater weiter. Die Beratung selbst übernimmt der vermittelte Berater — nicht wir.
Berater = selbstständig, eigene Praxis
Jeder Berater im Verbund führt eine eigene Beratungspraxis — keine Pflegekompass-Mitarbeiter, keine Call-Center-Agenten. Nachgewiesene § 7a-Qualifikation ist Voraussetzung für die Aufnahme in den Verbund.
Abrechnung direkt mit der Pflegekasse
Der Berater rechnet seine Leistung direkt mit Ihrer Pflegekasse ab — das ist die gesetzliche Regel nach § 7a SGB XI. Pflegekompass berechnet Ihnen nichts und bekommt von Ihnen kein Geld.
Unser Verbund wächst kontinuierlich. In manchen Regionen ist die Beraterdichte hoch, in anderen bauen wir gerade auf — falls für Ihre Region gerade kein Online-Termin verfügbar ist, ruft Sie ein Pflegekompass-Mitarbeiter zurück und vermittelt Sie persönlich.
Was ist eine Pflegeberatung?
Ein 60–90-minütiges Gespräch mit einem zertifizierten Pflegeberater. Er analysiert Ihre Situation und zeigt Ihnen, welche Leistungen Sie nicht ausschöpfen und welche Anträge sich lohnen.
Zwei rechtliche Grundlagen — sie unterscheiden sich beim Format:
- § 7a SGB XI — die individuelle Beratung. Ab Pflegegrad 1 oder laufendem Antrag. Video oder Hausbesuch frei wählbar.
- § 37 Abs. 3 SGB XI — Pflicht-Beratungseinsatz für Pflegegeld-Bezieher (PG 2–5). Erstberatung persönlich, ab der zweiten jede zweite per Video möglich.
Welche für Sie greift, ermitteln wir in 90 Sekunden — der Berater bestätigt es vor dem Termin.
Wer hat Anspruch — und in welchem Format?
Die Anspruchs-Lage hängt vom Pflegegrad und vom Pflegegeld-Bezug ab. So sieht es konkret aus:
| Situation | Grundlage | Format | Häufigkeit |
|---|---|---|---|
| PG 1 (mit oder ohne Pflegegeld) | § 7a | Video oder Hausbesuch | Auf Anfrage |
| PG 2/3 + Pflegegeld | § 37 Abs. 3 | Erst Hausbesuch, dann jede zweite Video möglich | Halbjährlich (Pflicht) |
| PG 4/5 + Pflegegeld | § 37 Abs. 3 | Erst Hausbesuch, dann jede zweite Video möglich | Halbjährlich Pflicht + vierteljährlich optional |
| PG 2–5 ohne Pflegegeld (Pflegedienst) | § 7a | Video oder Hausbesuch | Auf Anfrage |
| Antrag läuft, kein Bescheid | § 7a | Video oder Hausbesuch | Auf Anfrage |
| Kein Pflegegrad und kein Antrag | Kein Anspruch | Erst Antrag stellen | — |
Quellen: § 7a SGB XI, § 37 Abs. 3 / 3a SGB XI, Pflegekompetenzgesetz 2024. Video-Regelung gilt bis 31.03.2027.
Sie organisieren die Pflege für Mutter, Vater oder Partner?
Die Pflegeberatung darf Sie als Angehörigen beraten — mit oder ohne Anwesenheit der pflegebedürftigen Person, solange diese zustimmt.
Ist die pflegebedürftige Person nicht mehr geschäftsfähig, brauchen Sie eine Vorsorgevollmacht oder eine gesetzliche Betreuung.
Im Quiz wählen Sie aus, für wen Sie die Beratung suchen — die Zustimmung fragen wir direkt ab.
In 90 Sekunden zum Termin
5–6 kurze Fragen, dann sehen Sie die Termine Ihres geprüften Pflegeberaters.
Für wen suchen Sie die Beratung?
Die Pflegeberatung steht der pflegebedürftigen Person zu — Angehörige können sie auf Wunsch mitnutzen.
Video von zu Hause oder Hausbesuch
Welches Format möglich ist, hängt von Ihrer Situation ab — wir ermitteln das im Quiz und der Berater bestätigt es vorab.
Video-Beratung (§ 7a)
Bequem von zu Hause per Tablet, Smartphone oder Laptop. Standard bei der individuellen Beratung — kein Termindruck, keine Anfahrt.
Hausbesuch (§ 37 Abs. 3)
Der Berater kommt zu Ihnen. Pflicht bei der Erstberatung für Pflegegeld-Bezieher — die häusliche Situation wird direkt eingeschätzt.
So läuft Ihre Pflegeberatung ab
Voraussetzungen prüfen
Ein paar kurze Fragen zu Pflegegrad, Pflegekasse und Region. Sie sehen sofort, welches Beratungsformat für Sie passt.
Termin auswählen
Direkt im Anschluss buchen Sie online einen Termin beim geprüften Pflegeberater. Bestätigung per E-Mail.
Beratung erhalten
60–90 Minuten per Video oder Hausbesuch. Konkrete Empfehlungen für Anträge, Leistungen und Versorgung.