Rollator

Wieder sicher auf den Beinen.

Ein passender Rollator gibt Halt für den Weg nach draußen. Wir sagen Ihnen, was die Krankenkasse übernimmt, und nennen Ihnen ein geprüftes Sanitätshaus in Ihrer Nähe.

Expertensuche starten Anrufen: 0345 5646 3043

mit Rezept
zahlt die Krankenkasse

ohne Pflegegrad
eine Verordnung genügt

Ihre Anfrage

Beratung in Ihrer Nähe.

Schildern Sie kurz, wobei es im Alltag hakt. Wir melden uns bei Ihnen und klären, welches Hilfsmittel passt.

Auf Wunsch geben wir Ihre Anfrage an ein geprüftes Sanitätshaus in Ihrer Region weiter.

Lieber am Telefon? Rufen Sie uns an: 0345 5646 3043

Wie erreichen wir Sie?

Für Familien ist unsere Beratung ohne Kosten. Wir melden uns bei Ihnen.

Vor- und Nachname

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Postleitzahl

Ihre Situation (freiwillig)

Schreiben Sie es so, wie Sie es erzählen würden.

Ich bin damit einverstanden, dass meine Daten an bis zu 3 geprüfte Partner weitergegeben werden, um mir passende Angebote zu unterbreiten.

Weitere Informationen in unserer Datenschutzerklärung.

Ich willige ausdrücklich ein, dass meine Angaben zur Pflegesituation (zum Beispiel Pflegegrad, Antworten im Fragebogen und meine Schilderung) verarbeitet werden, um meine Anfrage zu bearbeiten, und dass sie dazu an die Empfänger weitergegeben werden, denen ich die Weitergabe gestattet habe. Mache ich die Angaben für eine andere Person, bestätige ich, dass deren Einverständnis vorliegt. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Pflegekompass darf mich anrufen, um mit mir Unterstützungsmöglichkeiten und Hilfen durchzusprechen, die für meine Situation geeignet wären.

Was mit Ihren Angaben passiertWir nutzen sie nur für Ihre Anfrage und geben sie mit Ihrer Einwilligung an höchstens 3 geprüfte Partner in Ihrer Nähe weiter. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.

So geht es weiter

Drei Schritte zur passenden Hilfe.

Zuerst

Sie schildern Ihre Lage

Ein kurzes Formular genügt. Schreiben Sie es so, wie Sie es erzählen würden.

Dann

Wir melden uns bei Ihnen

Wir hören zu, fragen nach und sortieren mit Ihnen, was als Nächstes sinnvoll ist.

Danach

Passende Hilfe

Wenn es passt, verbinden wir Sie mit einem geprüften Partner in Ihrer Nähe.

Was die Krankenkasse übernimmt

Rollator, Gehstock und Rollstuhl sind Hilfsmittel der Krankenkasse. Voraussetzung ist eine Verordnung vom Hausarzt oder Facharzt. Ein Pflegegrad ist dafür nicht nötig.

Mit dem Rezept gehen Sie zu einem Sanitätshaus, das Vertragspartner Ihrer Krankenkasse ist. Es stellt den Antrag und rechnet direkt ab.

Sie zahlen die gesetzliche Zuzahlung. Wer von der Zuzahlung befreit ist, zahlt nichts. Wünschen Sie ein besser ausgestattetes Modell, tragen Sie den Mehrpreis selbst.

Quelle: § 33 SGB V, § 40 SGB XI, Stand 2026
Hilfe	Zuständig	Voraussetzung
Rollator, Gehstock, Rollstuhl	Krankenkasse	ärztliche Verordnung
Umbau der Wohnung	Pflegekasse	Pflegegrad
Pflegehilfsmittel zum Verbrauch	Pflegekasse	Pflegegrad

Welches Modell passt

Für die Wohnung eignet sich ein schmaler, leichter Rollator. Draußen helfen größere Räder bei Bordsteinen und Kopfsteinpflaster.

Achten Sie auf die richtige Griffhöhe, einen Sitz zum Ausruhen und Bremsen, die sich gut greifen lassen. Ein gutes Sanitätshaus stellt den Rollator auf Sie ein.

Wer längere Strecken nicht mehr gehen kann, braucht vielleicht zusätzlich einen Rollstuhl. Auch dafür ist die Krankenkasse zuständig.

Gut zu wissenDie Krankenkasse übernimmt in der Regel ein Standardmodell. Lassen Sie sich im Sanitätshaus zeigen, welche Modelle ohne Aufpreis zur Wahl stehen.

Mehr Sicherheit zuhause

Stolperfallen wie lose Teppiche und Kabel sollten weg. Gutes Licht im Flur und am Bett hilft nachts.

Bei Schwellen und Stufen kann ein Umbau sinnvoll sein. Dafür gibt es mit Pflegegrad einen Zuschuss der Pflegekasse von bis zu 4.180 € je Maßnahme.

Gut zu wissen

Häufige Fragen

Brauche ich für einen Rollator einen Pflegegrad?

Nein. Für einen Rollator ist die Krankenkasse zuständig, nicht die Pflegekasse. Es genügt eine Verordnung vom Arzt. Sprechen Sie beim nächsten Termin an, wobei Sie beim Gehen unsicher sind. Mit dem Rezept geht es dann zum Sanitätshaus.

Was muss ich selbst bezahlen?

Für Hilfsmittel der Krankenkasse gilt die gesetzliche Zuzahlung. Sie ist gedeckelt, und wer befreit ist, zahlt nichts. Wählen Sie ein Modell mit mehr Ausstattung, tragen Sie den Mehrpreis selbst. Fragen Sie im Sanitätshaus nach einem Modell ohne Aufpreis.

Kann ich einen Rollator für drinnen und einen für draußen bekommen?

Das ist möglich, wenn der Arzt es begründet. Ein Beispiel: Sie wohnen in einer oberen Etage und können den Rollator nicht die Treppe hinauftragen. Die Krankenkasse entscheidet im Einzelfall. Wir helfen Ihnen gern bei der Begründung.

Was passiert, wenn der Rollator kaputtgeht?

Hilfsmittel der Krankenkasse sind oft nur geliehen. Reparaturen übernimmt dann die Krankenkasse über das Sanitätshaus. Melden Sie den Schaden dort und fragen Sie, ob ein neues Rezept nötig ist. Behalten Sie die Unterlagen vom Sanitätshaus gut auf.

Was kostet mich die Expertensuche?

Nichts. Für die Vermittlung zahlt der Partner uns eine Gebühr. Sie zahlen dafür nichts. Was der Partner für seine Leistung verlangt, steht in seinem Angebot. Sie vergleichen in Ruhe und entscheiden selbst, ob Sie es annehmen.

Wie prüfen Sie die Partner?

Bevor ein Partner Anfragen von uns bekommt, prüfen wir das Unternehmen und seine Nachweise. Ihre Angaben geben wir nur mit Ihrer Einwilligung weiter. Wenn Sie mit einem Partner unzufrieden sind, sagen Sie es uns. Wir gehen dem nach.

Erzählen Sie uns, was gerade los ist.

Sie müssen nichts vorbereiten. Wir hören zu, sortieren mit Ihnen und sagen Ihnen, was als Nächstes sinnvoll ist.

Situation schildern Anrufen: 0345 5646 3043